الشروط والأحكام

أحكام وشروط خدمات ماكدونالدز عبر الإنترنت

(تطبق هذه الأحكام على أي مشتريات عبر الإنترنت من مطاعم ماكدونالدز التي تملكها وتشغلها شركة المانع للمطاعم والأغذية ذ.م.م. قطر، المرخص لها من ماكدونالدز)

التحديث الأخير: [أغسطس 2022]

ملاحظة هامة: يرجى منكم قراءة وفهم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية. وتتضمن حدود لمسؤولية ماكدونالدز والأحكام الأخرى التي تؤثر على حقوقكم القانونية.

 انكم بتثبيت أو بالدخول الى أو باستخدام أي مواقع الكترونية وتطبيقات هاتفية ونشرات اخبارية على البريد الإلكتروني واشتراكات وخصائص رقمية أخرى والتي نشرت أو أشير إلى هذه الشروط  من أجلها (" يُشار إليها مجتمعة بعبارة "الخدمات عبر الإنترنت"، تبرمون إتفاقية ملزمة مع شركة المانع للمطاعم والأغذية ذ.م.م. (" ماكدونالدز- ماكدونالدز قطر" أو "نحن" أو " إننا")  في قطر التي يتم مراقبتها وإدارتها من مقرنا الرئيسي في ص.ب. 9440 الدوحة - قطر.

بقبول هذه الشروط، فإنكم تفهمون وتقبلون ببيان سياسة الخصوصية لماكدونالدز (McDonald’s Privacy Statement)، المضمن في هذه الاتفاقية ويشكل جزءاً لا يتجزأ منها.  ويحدد بيان سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمعنا وإستعمالنا للمعلومات ومشاركتها.  

إن الخدمات عبر الإنترنت غير مقصود منها أن تستعمل بواسطة أو تستهدف أي شخص يقل عمره عن 18 سنة.  ويتعين أن تكون بالغاً من العمر 18 سنة لاستخدام الخدمات عبر الإنترنت.  وفي حالة كان عمركم 18 سنة على الأقل، لكنكم لم تبلغوا بعد 18 سنة (أو سن الرشد القانوني في بلدكم في حال اختلافه) ، حينئذ، يتعين عليكم الاطلاع على هذه الشروط بمساعدة أحد والديكم أو الوصي عليكم ويتعين عليهم فهم والموافقة على تلك الشروط حتى يتسنى لكم استخدام الخدمات عبر الإنترنت.

 في حالة عدم موافقتكم أو أحد والديكم أو الوصي عليكم على هذه الشروط، حينئذ، يتوجب عليكم التوقف على الفور عن استخدام الخدمات عبر الإنترنت والطلب من ماكدونالدز بإغلاق أي حساب خاص بخدمات الإنترنت قمتم بإنشائه.  ويمكنكم طلب إلغاء الحساب عبر إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني  الى (marketing.mcd@mcdqatar.com)، ويرجى ادراج الحساب الذي ترغبون في إلغائه في البريد الإلكتروني.
 

1. لمحة عن الخدمات عبرالإنترنت.

توافر المنتجات والخدمات.

تتوافر منتجات وخدمات ماكدونالدز في أجزاء متعددة من العالم.  وعلى الرغم من ذلك، يمكن للخدمات عبرالإنترنت وصف المنتجات والخدمات غير المتوفرة عالمياً.

مراعاة قواعد القيادة على الطرق.

عند استخدام الخدمات عبر الإنترنت، يتوجب عليكم مراعاة قواعد القيادة على الطرق بالإضافة إلى كافة القواعد واللوائح النافذة.  لا يجوز استخدام الخدمات عبر الإنترنت أثناء القيادة أو أثناء تواجدكم خلف عجلة القيادة أو خلال التحكم في السيارة التي تتحرك أو غير المركونة.  ولدواعي السلامة في كافة الأوقات، يتوجب عليكم استخدام خدمات عبر الإنترنت فقط عندما يكون القيام بذلك مشروعاً وآمناً.

أنتم مسؤولون عن أجهزتكم وحساباتكم.

أنتم مسؤولون عن أي أجهزة وبرمجيات وخدمات مطلوبة لاستخدام الخدمات عبر الإنترنت.  ولا تضمن ماكدونالدز أن تعمل خدمات الإنترنت بالكامل على أي جهاز معين أو باستخدام أي برنامج معين.  أنتم مسؤولون كذلك عن أي رسم ومصروفات وضرائب مقابل الرسائل والبيانات عند استخدام الخدمات عبر الإنترنت، بما في ذلك، عند التواصل معكم عن طريق رسائل نصية أو بالبريد الإلكتروني أو بالوسائل الأخرى التي تختارونها.  ويحق لكم فقط استخدام الخدمات عبر الإنترنت بواسطة الأجهزة التي تملكونها أو تتحكمون فيها وفقط باستخدام نظام التشغيل المرخص (أي؛ نظام تشغيل آبل و آيفون أو إس (OS) لأجهزة آبل).  وفي حالة قيامكم بإنشاء حساب خاص بالخدمات عبرالإنترنت، فإنكم تكونون مسؤولون عن الحفاظ على تأمين حسابكم وعن كافة الأنشطة التي تندرج تحت هذا الحساب.  ويمكنكم استخدام حساب واحد فقط خاص بالخدمات عبر الإنترنت، ويتعين عليكم المحافظة على دقة معلومات حسابكم في كافة الأوقات.

حق ماكدونالدز في تحديث أو إنهاء الخدمات عبر الإنترنت.

تتفهمون وتقبلون (باشعار أو بدون)  بأنه يحق لماكدونالدز تحديث أو تعديل أو إنهاء الخدمات عبر الإنترنت (أو امكانية الوصول إليها) من وقت لآخر، بما في ذلك بإرسال تلك التحديثات (أو حذف عملها أو الوصول اليها) لأي تطبيقات هاتفية لمكادونالدز والتي قمتم بتحميلها على أجهزتكم.

تحديث هذه الشروط.

يجوز لماكدونالدز تحديث هذه الشروط في أي وقت ووفقاً لتقديرها الخاص.  وفي حال أجرت ماكدونالدز تغييرات مادية على الشروط، فاننا سنقوم بإخطاركم بواسطة أي وسائل معقولة على سبيل المثال نشر الشروط الجديدة على الخدمات عبر الإنترنت.  وفي حال عدم موافقتكم على الشروط المعدلة، حينئذ، يتوجب عليكم التوقف فورا عن استخدام الخدمات عبر الإنترنت ومطالبة ماكدونالدز بإغلاق أي حساب خاص بالخدمات عبر الإنترنت قمتم بإنشائه.  ولإغلاق حسابكم، يمكنكم إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني إلينا على (marketing.mcd@mcdqatar.com).

روابط الى فرص العمل في الخدمات عبرالإنترنت.

توفر الخدمات عبر الإنترنت روابط لفرص العمل التي تعلن عنها ماكدونالدز أومطاعمها. وتُتاح تلك الفرص معنا وليس لدى ماكدونالدز كوربوريشن أو غيرها من شركائها أو المطورين المرخص لهم. ويقصد بذلك أننا وحدنا المسؤولون عن تحديد متطلبات الوظيفة وقرارات التعيين وكافة المسائل المتعلقة بالعمل لدى جميع مطاعمنا.   

كيفية التواصل معنا.  اذا كان لديكم أي استفسارات أو تعليقات فيما يتعلق بالخدمات عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على: قسم التواصل معنا فيما يتعلق بالخدمات عبر الإنترنت أو يمكنكم دائماً التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني marketing.mcd@mcdqatar.com.
 

2.  ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات ووسائل التواصل معكم.

بيان سياسة الخصوصية لماكدونالدز

تشمل هذه الشروط بيان سياسة الخصوصية لماكدونالدز الذي يشكل جزءاً من الشروط . ويصف بيان سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطريقة التي يمكننا من خلالها جمع المعلومات والاستفادة منها ومشاركتها.

كيفية تواصلنا معكم.

من خلال الخدمات عبر الإنترنت، يمكنكم اختيار تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية المرسلة إلى رقم الجوال الذي تزودونه  لماكدونالدز وتستلمون من خلاله إخطاراتها. وعندما تختارون أي وسيلة ترغبون بها من وسائل التواصل، فإنكم تفهمون وتقبلون بأنكم ستتلقون رسائل متعلقة بالتسويق والأعمال ورسائل أخرى من  ماكدونالدز. ويحق لماكدونالدز استخدام المعلومات التي قمتم بتزويدنا بها للتواصل معكم وفقاً لبيان سياسة الخصوصية لماكدونالدز.

الانسحاب من وسائل التواصل بشكل عام.

لديكم الخيار في كيفية تواصلنا معكم .  ويمكنكم بصفة عامة العثور على طرق الاتصال المفضلة لكم فيما يتعلق بالتعليمات عن الطريقة التي تختارونها للانسحاب في قسم الملف الشخصي للخدمات عبر الإنترنت التي تقومون باستخدامها.  وقد تتمكنون أيضاً من تغيير طرق الاتصال المفضلة لكم باستخدام إعدادات أجهزتكم.  بالإضافة إلى ذلك، قد تضمن وسائل الاتصال الخاصة بنا اختيار الانسحاب.   أنتم تفهمون وتقبلون بأنكم قد تحتاجون لإدارة الطرق المفضلة لوسائل الاتصال الخاصة بكم معنا بشكل منفصل فيما يتعلق بكل طريقة اتصال.  على سبيل المثال، اذا اخترتم عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتسويق، ستظلون تتلقون رسائل نصية متعلقة بالتسويق في حالة اختياركم لاستلامها.   وبينما نبذل قصارى جهدنا لعرض الطرق الملائمة لكم للتحكم في الطرق المفضلة لوسائل التواصل الخاصة بكم، فقد تحتاجون لضبط الطرق المفضلة لكم بشكل منفرد فيما يتعلق بكل خدمة عبر الإنترنت.   ويرجى الأخذ بالعلم أنه فيما يتعلق بالامور المتعلقة بالحساب والتواصل المتعلق بالمعاملات فان الطريقة الوحيدة لوقف المراسلات تكون عبر إغلاق حساب الخدمات عبر الإنترنت الخاص بكم.  وأخيراً، يرجى ملاحظة أنه في حالة تلقيكم رسائل من غير أصحاب الإمتياز ماكدونالدز، حينئذ، يتوجب عليكم اختيار الانسحاب منها مباشرة.

معلومات إضافية عبر الرسائل النصية.

عندما تشتركون في أي من برامجنا الخاصة بالرسائل النصية، فإنكم تفهمون وتقبلون تلقي الرسائل النصية من النظام الآليّ.  وأيضاً، تفهمون وتقبلون بأنه لا يتوجب الحصول على موافقتكم للقيام بأي عمليات شراء.  وفي حالة رغبتكم في سحب موافقتكم وإلغاء الاشتراك، يرجى منكم ارسال رسالة نصية  تتضمن كلمة (STOP)  أو تواصلوا معنا عبر marketing.mcd@mcdqatar.com.
 

3. عروض / مكافآت ماكدونالدز

تبين هذه الشروط إلى برنامج ماكدونالدز لمكافآت الولاء.

الأهلية والتسجيل.

للتسجيل في برنامج مكافآت ماكدونالدز ، عليك تسجيل حساب لاستخدام الخدمات عبر الإنترنت. يمكن للعملاء الذين سجلوا حسابًا لاستخدام الخدمات عبر الإنترنت قبل إطلاق برنامج مكافآت ماكدونالدز التسجيل من خلال الاستمرار في استخدام الخدمات عبر الإنترنت في أو بعد تاريخ إطلاق [برنامج مكافآت ماكدونالدز].

العروض لديك إمكانية تلقي العروض من خلال الخدمات عبر الإنترنت.  تنطبق الشروط العامة التالية على العروض:  (1) قد يكون العرض متاحًا فقط من خلال تلك الخدمة عبر الإنترنت المحددة وللمنتج المعروض ورهناً بالتوافر، في المطاعم المشاركة فقط، وحتى تاريخ انتهاء الصلاحية؛ (2) تُطبق أوقات التقديم (على سبيل المثال، قد لا تتوفر بعض العروض غير المخصصة للإفطار في أوقات التقديم)؛ (3) ما لم ينص على خلاف ذلك، ينتهي كل عرض عند تقديمه؛  (5) العروض غير قابلة للتحويل. و (6) لا يوجد بديل نقدي. (7) العروض قابلة للاستبدال فقط على الكاونتر أو الكشك أو خدمة طلبات السيارات ولا تكون متاحة عند استخدام خدمة التوصيل.   بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك شروط واحكام محددة تنطبق على العروض المذكورة  اسفل كل عرض في التطبيق.

كيفية استرداد عرض

أنت تسترد عرض عند تقديم طلبك على الكاونتر أو الكشك عبر مسح رمز QR أو من خلال خدمة طلبات السيارات عن طريق قراءة الرمز المؤلف من الحروف الأبجدية والأرقام إلى العضو الذي يعالج طلبك.             

كيف تكسب النقاط.

ستكسب نقاط [بناءً على قيمة الشراء المؤهل بمعدل [10 نقاط لكل 1 ريال].

 تكسب نقاطًا من عملية شراء مؤهلة "في مطعم مشارك عند تقديم طلبك: على الكاونتر أو خدمة طلبات السيارات أو الكشك عن طريق مسح بطاقة الولاء الرقمية الخاصة بك.

كما يمكنك كسب النقاط على كل طلب من خلال خدمة ماك توصيل، بشرط ان يكون تسجيل دخولك الى ماك توصيل بنفس الحساب المستخدم (الايميل) في تطبيق ماكدونالدز.

 إذا لم تتبع هذه العملية في وقت الشراء، فلن تكسب نقاطًا أو لن يحق لك المطالبة بالنقاط.  قد يكون هناك تأخير قبل إضافة النقاط التي تكسبها إلى حسابك.

 الحملات أو العروض الترويجية الإضافية.

يجوز أن تقدم ماكدونالدز قطر، من وقت لآخر، حملات إضافية تتيح لك كسب النقاط المضاعفة بطرق جديدة ومختلفة.  تتوفر المزيد من المعلومات بشأن أي حملة أو عروض ترويجية إضافية في سياق هذه الحملة أو الترويج.

الحد الأقصى للنقاط التي يمكن كسبها.

يمكن أن يحتوي حسابك على  9,999 نقطة كحد أقصى ("سقف المكافآت") في وقت واحد.  إذا أدى إجراء عملية شراء مؤهلة إلى تجاوز سقف المكافآت، فلن تكسب نقاطًا أعلى من سقف المكافآت.

 استبدال نقاطكم

يمكنك استبدال نقاطك في ماكدونالدز  قطر في اى من المطاعم المشاركة أو الحصول على منتجات مجانية من قائمة المكافآت ("المنتج (المنتجات) القابلة للتحصيل").  عليك استخدام تطبيق ماكدونالدز لتحويل نقاطك إلى عرض تختاره من قائمة المكافآت.

يمكنك الحصول على العرض عند تقديم طلبك على الكاونتر أو الكشك عبر مسح رمز QR أو من خلال خدمة طلبات السيارات عن طريق قراءة الرمز المؤلف من الحروف الأبجدية والأرقام إلى العضو الذي يعالج طلبك.

قائمة المكافآت.

تدرج المنتجات القابلة للتحصيل وعدد النقاط المطلوبة لكل منها في قائمة المكافآت على التطبيق.

انتهاء صلاحية النقاط.

 تنتهي صلاحية النقاط في نهاية الشهر بعد مرور سنة على اكتسابها.

 استرداد المبالغ

يحق لماكدونالدز قطر إلغاء النقاط في أي وقت إذا تم إرجاع المنتجات لأي سبب من الأسباب وإعادة المبلغ بالكامل أو جزئيًا.  وينطبق هذا أيضًا على استبدال المنتجات، ما لم يكن الاستبدال مقابل منتجات بنفس قيمة النقاط.

الأنشطة االمشبوهة

 يحق لماكدونالدز قطر اتخاذ أي إجراء تراه مناسبًا، بما في ذلك إلغاء أو تعليق حسابك والنقاط المتراكمة إذا اكتشفنا أي نشاط مريب بشأن حسابك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

1. الانخراط في أنشطة غير قانونية أو احتيالية؛
2. توفير أو محاولة توفير معلومات كاذبة أو مضللة، أو تحريف معلومات لماكدونالدز قطر أو المطاعم المشارك؛
3. البيع أو التنازل أو التحويل أو الاستحواذ أو عرض البيع أو التنازل أو التحويل أو الحصول على أي مكافأة أو فائدة أو نقاط بخلاف ما يتوافق مع هذه الشروط والأحكام؛ أو
4. الكسب المفرط (عن طريق الاحتيال أو وسائل أخرى).

أحكام متفرقة.

النقاط ليس لها قيمة نقدية.  النقاط غير قابلة للتحويل.

أحكام عامة.

يمكنك امتلاك حساب واحد فقط في برنامج [مكافئات ماكدونالدز] في الوقت نفسه.

أنت مسؤول عن تحديث أي تغيير في الاسم أو البريد الإلكتروني أو أي تفاصيل أخرى في أقرب وقت ممكن بعد التغيير. إن ماكدونالدز قطر غير مسؤولة عن أي فشل من جانب العميل في تحديث أي تفاصيل وفقًا لهذا البند.

تحتفظ ماكدونالدز قطر بحقها في إنهاء العروض أو برنامج الولاء إذا لم تتمكن من تشغيله نتيجة أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة.

تحتفظ ماكدونالدز قطر بحقها في عدم قبول قسائم العرض / مكافآت الولاء أو نقاط الولاء]إذا رأت، وفقاً لتقديرها المعقول، أنه تم التلاعب في التطبيق أو قسائم العرض / مكافآت الولاء أو نقاط الولاء.

يتم إنهاء الحساب تلقائيًا عند وفاة صاحب الحساب.  يتم إلغاء النقاط أو مكافآت الولاء المكتسبة والتي لم تستبدل بعد. تغلق ماكدونالدز حساب مكافآت ماكدونالدز عند تلقي إشعار بوفاة صاحب الحساب.  ولن تكون ماكدونالدز مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتكبده أي شخص نتيجة لهذا الإغلاق.

تحتفظ ماكدونالدز قطر في جميع الأوقات بملكية كافة المواد والإعلانات المتعلقة بـ [سائم العروض و/أو برنامج الولاءبالإضافة إلى كافة حقوق الملكية الفكرية في المواد والإعلانات الخاصة بـ قسائم العروض، و/أو برنامج الولاء.

تعتبر المشاركة في برنامج الولاء قبولاً لهذه الشروط وتفسيرها بموجب القانون والاختصاص القضائي المنصوص عليه في الأنظمة وقوانين قطر.

انت توافق على أن التالي لن يعتبر على أنه مشاركة مناسبة في قسائم العروض و / أو برنامج الولاء:

أي عملية شراء (بما في ذلك عبر طرف ثالث (مثل إي باي))، أو بيع، أو عرض للبيع، أو التخلي عن أو معاملة أخرى متصلة بالتطبيق، قسائم العروض، و/أو برنامج الولاء باستثناء ما هو مسموح به صراحة في هذه الشروط،

أي استخدام لأي غرض من الأغراض، باستثناء ما هو مسموح به صراحة في هذه الشروط، لإعلانات ماكدونالدز ، أو ميزة مأخوذة من هذه الإعلانات و / أو حقوق الملكية الفكرية في هذه الإعلانات،

أي خرق من جانبك لهذه الشروط.

لن تؤثر أي أحكام في هذه الشروط على حقوقك القانونية. قد ترفض ماكدونالدز قطر (وفقًا لتقديرها الخاص) الدخول في أي مراسلات باستثناء المبينة بطريقة أخرى في هذه الشروط.

تشكل جميع التعليمات والشروط والأحكام الخاصة بأي مواد إعلانية أو ترويجية تتعلق بهذا العرض الترويجي جزءً من هذه الشروط، إلا أنه وفي حال وجود تعارض، تسود هذه الأحكام على جميع التعليمات والشروط والأحكام الأخرى.  ويكون للتعابير المعرفة أعلاه نفس المعاني عند استخدامها في التعليمات والشروط والأحكام الأخرى حيثما يسمح السياق.

المروّج: [ماكدونالدز شركة المانع للمطاعم والأغذية ذ.م.م. ص.ب. 9440، الدوحة- قطر]  يمكنك، في أي وقت، إلغاء حسابك عن طريق اختيار"حذف الحساب" في قسم الملف الشخصي ضمن التطبيق.    بعد تأكيد الإلغاء، تنتهي فورًا جميع العروض ونقاط الولاء / ومكافآت الولاء المتراكمة في حسابك.  وبناءً على ذلك، توصي ماكدونالدز بأن يخطط الأعضاء من العملاء بعناية لجميع عمليات الإلغاء من أجل تجنب الخسارة غير المقصودة للنقاط المتراكمة.  فبمجرد انتهاء صلاحيتها، لا يمكن استعادة النقاط.

شراء المنتجات مباشرة من المطاعم.

عندما تستبدل العروض [أو النقاط،]، فإنك تستبدلها مباشرة من المطاعم المشاركة ويكون عقد توريد المنتجات مبرم بينك وبين المطعم الذي يقبل طلبك (وليس مع ماكدونالدز كوربوريشن ولا أي من الأعضاء الآخرين في نظام ماكدونالدز).  يكون المطعم الذي تجمع فيه منتجاتك مسؤولاًعن تحضير المنتجات وتقديمها لك.  إن المطعم المشارك تملكه وتديره شركة المانع للمطاعم والأغذية ذ.م.م. وأنت تفهم وتوافق على أنك تشتري مباشرة من المطاعم (وليس ماكدونالدز كوربوريشن أو أي أعضاء آخرين في نظام ماكدونالدز) ولا تتحمل ماكدونالدز كوربوريشن وأي شركة أخرى تابعة لنظام ماكدونالدز أي مسؤولية ناشئة عن أو متعلقة بأي من المنتجات التي تشتريها من المطاعم التي تستخدم الطلب. وشركاتها التابعة والشقيقة، وأصحاب الامتياز والوكلاء والممثلين والوكالات ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ويشار إليهم جمعاً بعبارة "الأعضاء في نظام ماكدونالدز".

نبذة عن المنتجات المدرجة في الخدمات عبر الإنترنت.

تكون جميع المنتجات متوفرة في المطعم حيث تقوم باستلام طلبك.   بعض المطاعم لا تبيع جميع المنتجات.   صور المنتجات والتغليف في الخدمات عبر الإنترنت هي عينات فقط وقد لا تكون مطابقة للمنتج أو التغليف الذي تتلقاه من أحد المطاعم.  وقد تكون الاختلافات بسبب عرض الألوان في جهازك أو عوامل مثل المكونات المستخدمة والمورد ومنطقة البلد وموسم السنة.

نبذة عن الأسعار عند الطلب.

يحدد كل مطعم أسعاره بشكل مستقل [ويطبق بشكل مستقل معدل ضريبة المبيعات المحلية أو أي رسوم يفرضها القانون].  قد لا تتوفر بعض العروض والأسعار لجميع الطلبات في كافة المواقع.  في حال اكتشاف خطأ في سعر المنتج الذي تم تحصيله منك، يرجى الاتصال بالمطعم الذي اشتريت منه المنتج لاسترداد الفرق.

 المبالغ المستردة وحقوق المستهلك. إذا أردت طلب استرداد الأموال لأي سبب، بما في ذلك إذا كانت المنتجات غير مرضية أو لأسباب أخرى، يرجى الاتصال بالمطعم الذي اشتريت منه المنتج بشأن أي مبالغ مستحقة لك.  لن تتأثر حقوقك القانونية في هذا الصدد بأي شيء مدرج في هذه الشروط.
 

4. الملكية والتراخيص الخاصة بالخدمات عبرالإنترنت

ملكية حقوق الملكية الفكرية العائدة لماكدونالدز.

تعتبر أي وكافة الحقوق المتصلة بالخدمات عبر الإنترنت ، وتبقى ملكية حصرية لماكدونالدز أو المرخصين لها.  ولأغراض التوضيح، تشمل "الخدمات عبرالإنترنت" أي وكافة محتويات الخدمات عبرالإنترنت، على سبيل المثال لا الحصر؛ النصوص والصور والرسومات والشعارات ورأسيات الصفحات ورموز المفاتيح والصور والمقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو والبيانات والمواد الأخرى ( يشار اليها جمعاً بعبارة " المحتوى") بالإضافة إلى أي جزء من الخدمات عبر الإنترنت.  ان الخدمات عبر الانترنت مرخصة ولن يتم بيعها لكم.   ولا يُقصد باي شيء وارد في هذه الشروط التنازل عن مثل هذه حقوق أو منحها لكم.  لا يجوز لكم اتخاذ أي إجراء يشكل خطراً أو يحد أو يتدخل في حقوق ماكدونالدز أو المرخصين التابعين لها.    

الترخيص لكم لاستخدام الخدمات عبر الإنترنت.

مع مراعاة هذه الشروط، يتم منحكم رخصة شخصية وغير حصرية وغير قابلة للتنازل ونهائية لاستخدام الخدمات عبر الإنترنت وذلك لاستخدامكم الشخصي فقط وللأغراض غير التجارية فقط وفقاً لهذه الشروط.  وبهدف التوضيح، يشمل "الاستخدام" حق الوصول والتفاعل والعرض.  ولن يتم منحكم أي رخص أو حقوق ضمنا أو بطريقة أخرى، باستثناء الرخص والحقوق المنصوص عليها صراحة بموجبه. وتحتفظ ماكدونالدز بكافة الحقوق الأخرى.  

معلومات بشأن العلامة التجارية.

 تعتبر العلامات التجارية وكافة العناصر التصويرية بما في ذلك؛ الشكل والتنفيذ كما يظهر في الخدمات عبر الإنترنت بمثابة علامات تجارية مميزة ومحمية أو مظهر تجاري لماكدونالدز أو المرخصين التابعين لها.   وأيضاً، قد تشمل الخدمات عبر الإنترنت الأسماء والعلامات التجارية وعلامات الخدمة المتنوعة للغير تعود ملكيتها لاصحابها المعنيين.
 

5.  أفكار المستخدم المقدمة وغير المرغوبة

المواد المقدمة من المستخدم

قد تسمح لكم بعض الخدمات عبر الإنترنت بإرسال تعليقات أو ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار أو صور أو صور فوتوغرافية أو استفسارات أو شكاوى أو معلومات أخرى منشورة أو مرسلة إلى ماكدونالدز من خلال الخدمات عبر الإنترنت (يشار اليها مجتمعة بعبارة "المواد المقدمة").   وتتفهمون بأنه؛ بتقديم أي معلومات إلى ماكدونالدز من خلال الخدمات على الإنترنت، تمنحون ماكدونالدز رخصة دائمة ونهائية وعالمية وغير حصرية ومعفاة من رسوم الامتياز وقابلة للتنازل لاستخدام واستخراج وتوزيع والترخيص من الباطن إلى الغير وتعديل وترجمة وإعداد أعمال مشتقة من المواد المقدمة وعرضها بشكل علني والقيام بها بشكل علني، بما في ذلك استخدامها لأي غرض تجاري أو غرض أخر أياً كان دون موافقة منكم أو دفع تعويض لكم أو لأي شخص أخر، بما في ذلك استخدامها لأي غرض تجاري أو غرض آخر أياً كان دون موافقة منكم أو دفع تعويض لكم أو لأي شخص آخر.  ولا يطلب من ماكدونالدز التعامل بسريةّ مع أي مواد مقدمة لها.

الأفكار غير المرغوبة

تنص سياسة ماكدونالدز على عدم أخذ الأفكار غير المرغوبة في الاعتبار. وبينما نقدر بأنكم تستغرقون وقتاً طويلاً في التفكير في ماكدونالدز، لا يمكننا مراجعة أفكار جديدة خارج نظام ماكدونالدز.  وتتنازلون صراحة عن أي وكافة المطالبات ضد ماكدونالدز وأعضاء نظام ماكدونالدز فيما يتعلق بنظر أو استخدام أو تطوير ماكدونالدز لأي منتج أو فكرة أو مواد مشابهة أو مطابقة لبياناتكم المعروضة حالياً أو في المستقبل. ولمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على الأسئلة المتكررة لماكدونالدز.
 

6. الاستخدامات المقبولة والقيود على الخدمات عبر الإنترنت

الاستخدامات المقبولة والقيود الأخرى.

فيما يتعلق بالخدمات عبر الإنترنت (التي تشمل المحتوى)، لا يجوز لكم ولا يجوز لكم السماح للغير بـ :

a) استخدام الخدمات عبر الإنترنت لأي غرض مخالف للقانون أو محظور بموجب هذه الشروط؛

b) حذف أو تغير أي حقوق نسخ وتأليف أو علامة تجارية أو إخطارات ملكية؛

c) السعي للحصول على الملكية أو حق ملكية الخدمات عبر الإنترنت، بما في ذلك المحتوى؛

d) استخدام الخدمات عبر الإنترنت أو نسخها أو توزيعها أو إعادة نشرها أو الإفصاح عنها أو تحميلها على الموقع أو تحويلها أو إرسالها بأي طريقة تجارية.

e) استئجار الخدمات عبر الإنترنت أو تأجيرها أو بيعها أو ترخصيها من الباطن أو إقراضها أو ترجمتها أو دمجها أو ملائمتها أو تخصيصها أو التنازل عنها أو ضمها أو دمجها في أي برامج أو خدمات أخرى؛

f) فصل أو تفكيك أو عكس هيكلة أو النسخ بصيغة المصدر أو رمز البنود أو إنشاء أعمال مشتقة قائمة على الخدمات عبر الإنترنت؛

g) تحويل الخدمات عبر الإنترنت أو توفيرها أو تصديرها أو إعادة تصديرها بما يخالف قوانين ولوائح الحظر أو العقوبات التجارية أو مراقبة التكنولوجيا أو التصدير

h) استخدام أو اطلاق أي تكنولوجيا غير مرخصة أو نظام آليّ للوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت أو استخراج محتوى منها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر برامج؛ (، Robots spiders,،Screen Scrapers   أو Offline Readers؛

i) السعي لتعطيل الوصول غير المرخص إلى الخدمات عبر الإنترنت أو الإضرار به أو التحميل الزائد عليه أو إتلافه أو الوصول غير المخول على شبكة ماكدونالدز على الإنترنت أو أي حسابات مستخدمة متعلقة بالخدمات عبر الإنترنت.
 

7. حدود المسؤولية وإخلاء المسؤولية

 حدود مسؤولية ماكدونالدز.

 لن تتحمل ماكدونالدز (وأي من الأعضاء الأخرين في نظام ماكدونالدز) ولا تكون مسؤولة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة في الأرباح  أو اضرار تجارية مفقودة أو الأضرار الخاصة، غير المباشرة، التبعية، النموذجية أو العارضة، بما في ذلك فقدان البيانات أو الإصابة الشخصية أو الأضرار اللاحقة بالملكية التي تتعلق أو التي تنشأ عن الخدمات عبر الإنترنت.   ولا تهدف الأحكام الواردة في هذا القسم إلى الحد من مسؤولية ماكدونالدز عن الأضرار بالقدر الذي حدثت فيه بسببها (ملاحظة بشأن السوق، وجوب استشارة القسم القانوني العالمي للحصول على الموقف ذات الصلة بإقرار الأضرار المتصلة بالإهمال الصادر عن ماكدونالدز ) أو نتيجة الإهمال الجسيم أو سوء التصرف المتعمد أو المخالف للقانون.  بالإضافة إلى ذلك، لا تهدف أحكام هذا القسم إلى تقييد أو تغيير حقوقكم بصفتكم العميل والتي لا يمكن تقييدها أو تغييرها بموجب القانون المعمول به.   وتحتفظ ماكدونالدز بكافة الحقوق القانونية في استرداد التعويضات عن الأضرار أو التعويضات الأخرى بموجب هذه الشروط أو بما يسمح به القانون.

تقدم ماكدونالدز الخدمات عبر الإنترنت "بحالتها الراهنة" ودون أي ضمانات.

قد تحتوي الخدمات عبر الإنترنت على أخطاء.  وتقدم ماكدونالدز الخدمات عبر الإنترنت على أساس "حالتها الراهنة" ودون ضمانات أياً كان نوعها سواء المعلنة أو الضمنية.  وتخلي ماكدونالدز مسؤوليتها من كافة التعهدات بصلاحية العرض في السوق والملائمة لغرض خاص.  ولا تضمن ماكدونالدز أو تقدم أي تعهد بدقة أو موثوقية أو عدم انقطاع أو خلو الخدمات عبر الإنترنت من الأخطاء وبتصحيح تلك العيوب أو بخلو الخدمات عبر الإنترنت من الفيروسات أو العناصر الضارة.  إذ تتحملون المسؤولية الكاملة فيما يتعلق باستخدام الخدمات عبر الإنترنت من جانبكم.  ويعتبر الإجراء الوحيد المتخذ من جانبكم ضد ماكدونالدز بسبب عدم الرضى عن الخدمات عبر الإنترنت هو التوقف عن استخدامها.  ويعتبر هذا تحديد جزء لا يتجزأ من التفاوض بين الطرفين.

خدمات الغير.

قد تتيح الخدمات عبر الإنترنت الوصول أو تسمح لكم باستخدام خدمات مواقع الغير على الإنترنت أو المواد القابلة للتحميل أو المحتوى أو شبكات التواصل الاجتماعي أو الخدمات الرقيمة الأخرى (يشار اليها مجتمعة بعبارة "خدمات الغير").  وقد يكون لخدمات الغير شروط وأحكام منفصلة أو لوائح للخصوصية خاصة بهم والتي يتعين عليكم الاطلاع عليها وفهمها قبل استخدام خدمات الغير على الإنترنت.  ولن تقوم ماكدونالدز بالمصادقة ولن ترتبط بأي من الخدمات الخاصة بالغير. ولا تتحمل ماكدونالدز المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق بخدمات الغير من هذا القبيل.

 الأحداث الخارجة عن السيطرة.

لن تتحمل  ماكدونالدز والأعضاء الآخرين في نظام ماكدونالدز أي مسؤولية عن تقصير ماكدونالدز في مراعاة التزاماتها بموجب هذه الشروط ونتيجة أي حادث و فيما يتعلق بأي حادث خارج عن السيطرة المعقولة لماكدونالدز.  وفي حالة وقوع مثل هذا الحدث، حينئذ، يتم تعليق التزامات ماكدونالدز بموجب هذه الشروط طوال مدة الحدث؛ ويحق لماكدونالدز؛ من دون الزامها بذلك، بذل قصارى جهدها لإيجاد حل لمراعاة التزاماتها بموجب تلك هذه بالرغم من الحادث.
 

8. تطبيقات آبل

تتضمن هذه الشروط وتكمل شروط واحكام آبل إنك. ("آبل") (المتاحة على الموقع الإلكتروني http://www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#service) بما في ذلك شروط المستخدم النهائي للتطبيق المرخص الوارد بموجبه ("شروط آبل").  اذا كنت تستخدم الخدمات عبر الإنترنت من خلال تطبيق آبل ("تطبيقات آبل")، أيضاً تقرون وتوافقون على:

عدم التزام آبل مطلقاً بتقديم أي خدمات دعم أو صيانة فيما يتعلق بتطبيق آبل. وفي حالة طلب إجراء أي صيانة أو تقديم دعم فيما يتعلق بتطبيقات آبل، يرجى الاتصال بماكدونالدز وليس بآبل باستخدام تفاصيل خدمات الدعم الواردة أعلاه؛

• ما لم ينص على خلاف ذلك  صراحة في هذه الشروط، تكون أي مطالبات فيما يتعلق بملكية أو استخدام تطبيق آبل بينكم وبين  ماكدونالدز (وليس بينكم أو بين أي شخص آخر وبين آبل)؛ و
• في حالة تقديم أي مطالبة من جانب الغير بشأن انتهاك الملكية أو الاستخدام من جانبكم (وفقاً لهذه الشروط) لتطبيقات آبل فيما يتعلق بأي حقوق ملكية فكرية، لا تتحمل (آبل) المسؤولية أو تلتزم تجاهكم فيما يتعلق بمثل هذه المطالبة؛

 في حالة عدم تتطابق تطبيق آبل الذي قمتم بشرائه مع أي ضمان ساري على هذا التطبيق، يمكنكم إخطار آبل، والتي قد تعيد سعر شراء تطبيق آبل إليكم وفقاً للشروط والأحكام السارية آنذاك في آبل.  ومع مراعاة ذلك، وللحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، لن تقدم أو تبرم آبل أي ضمان أو شرط أو شرط آخر فيما يتعلق بتطبيق آبل، كما لا تتحمل آبل المسؤولية تجاهكم عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف أو مصروفات مهما كانت طبيعتها فيما يتعلق بتطبيقات (آبل) أو نتيجة لقيامكم أو قيام أي شخص آخر باستخدام تطبيق آبل أو الاعتماد على محتواه.
 

9. أحكام متفرقة.

• لن تقدم  ماكدونالدز أي تعهدات بملائمة أو إتاحة الخدمات عبر الإنترنت خارج قطر.  وفي حالة استخدام الخدمات عبر الإنترنت من مواقع أخرى، تتحملون المسؤولية عن الالتزام بالقوانين المحلية المعمول بها.
• تخضع  هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين قطر بصرف النظر عن أي مبادئ متعارضة مع القانون.
• على الرغم من أن هذه الشروط تحكم الخدمات عبر الإنترنت بين ماكدونالدز وبينكم فقط (وبالرغم أن آبل طرفاً فيها وليس أي عضو أخر في نظام ماكدونالدز طرفاً في هذه الشروط)، تعتبر آبل (والأعضاء الآخرين في نظام ماكدونالدز) طرف ثالث مستفيد بموجب هذه الشروط، ويجوز لهم تنفيذ الحقوق التي تملكها ماكدونالدز ضدكم بموجبه بالقدر الذي قد تتعلق بهم هذه الشروط ؛ وليس هناك أي مستفيدين من الغير وفقاً لهذه الشروط.
• هذه الشروط متوافرة باللغة العربية والإنجليزية.  أي ترجمة للشروط إلى لغة أخرى هي فقط للملائمة، وبالقدر الذي لا يحدث فيه أي تعارض مع أي ترجمات، تسري النسخة الإنجليزية.
• عند انتهاء هذه الشروط أو سماحكم باستخدام الخدمات عبر الإنترنت، تتوقف كافة الحقوق الممنوحة لكم بموجب الشروط؛ وبالرغم من ذلك، يستمر سريان تلك الشروط على استخدامكم المسبق للخدمات عبر الإنترنت ولأي شيء يتعلق أو ينشأ عن ذلك الاستخدام.  وعند الإنهاء، تظل كافة حقوق ماكدونالدز وأعضاء نظام ماكدونالدز، بما في ذلك كافة حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية والرخص الواردة في تلك الشروط سارية بالإضافة إلى كافة القيود المفروضة على الاستخدام وكافة حدود المسؤولية وإخلاء المسؤولية.
• عتبر كافة الشروط والأحكام الواردة في تلك الشروط قابلة للفصل والتجزئة وتسري بشكل منفصل.  وفي حالة كان أياً منها غير قانوني أو باطل أو غير ساري المفعول، حينئذ، تظل الشروط والأحكام الباقية سارية المفعول ونافذة.
• في حالة فشل ماكدونالدز في الإصرار على مراعاة التزاماتكم بموجب هذه الشروط أو في حالة عدم إنفاذ ماكدونالدز لحقوقها تجاهكم أو حدوث تأخيرات في القيام بذلك، فان ذلك لا يعني ذلك تنازل ماكدونالدز عن حقوقها تجاهكم ولن يعني عدم مراعاتكم لهذه الالتزامات.
• يجوز لماكدونالدز تحويل حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط إلى مؤسسة أو كيان آخر، لكن بشرط ألا يؤثر ذلك على حقوقكم أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط.  ويجوز لكم التنازل عن حقوقكم أو التزاماتكم بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر في حالة الحصول على موافقة خطية من جانب ماكدونالدز.